IMPLANTACIÓN MODELO DE
CALIDAD E.F.Q.M
OBJETIVO GENERAL:
Acompañar técnicamente a los equipos de la obra social de Adoratrices para facilitar la implantación del modelo de calidad E.F.Q.M.
OBJETIVO ESPECÍFICO:
Identificar resultados clave en la organización y facilitar herramientas de medición de resultados para alcanzar los estándares de calidad E.F.Q.M.
CONTENIDOS
- Criterio de medición de resultados: en las destinatarias, en los equipos, en el entorno y resultados clave.
- Encuestas de satisfacción y cuadros de mando.
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Horario:
Viernes 4/06/10 | 16:00-20:00
Sábado 5/06/10 | 09:30-13:30 y 15:00-19:00
Observaciones:
- Los contenidos se impartirán por un formador certificado en E.F.Q.M. de la Fundación, que certificará la asistencia a cada proyecto.
- Se recomienda la asistencia continuada de la Directora del proyecto y de un técnico, con tiempo liberado en su horario ordinario para implementar las acciones de mejora que cada equipo detecte. (aprox. 4 horas a la semana).
Coste de inscripción: 120€
Más información:
Teléfono: 646423880
E-mail: info@fundacionamaranta.org
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